Conseillère beauté – Yves Rocher

Poste : Conseillère beauté (Temps plein et temps partiel)
Emplacement du magasin : Alexis Nihon
Supérieur immédiat : Directrice du magasin

Naturellement différent
PASSIONNÉS DEPUIS TOUJOURS par le monde végétal, notre ambition, chez Yves Rocher est d’agir en harmonie avec notre environnement comme le fait chaque plante, chaque arbre, par nature. Cette vision, dédiée à la beauté des femmes et initiée sur nos terres de la Gacilly en France nous guide chaque jour à travers le monde et s’incarne dans notre Cosmétique Végétale.

Joignez votre passion à la nôtre
Si, par nature, vous êtes dynamique et engagée, que vous êtes passionnée de cosmétique, que vous avez un talent unique pour cerner le besoin de chaque femme, et que vous faites preuve de flexibilité, nous désirons vous connaître.
En tant que Conseillère beauté, vous devrez vous assurer de la satisfaction de la clientèle, en conseillant et en offrant des produits adaptés aux besoins de chacune. Vous utiliserez votre dynamisme pour animer le magasin, votre passion des cosmétiques pour faire découvrir nos gammes et nos produits et votre sens inné du service à la clientèle pour offrir l’expérience client la plus exceptionnelle. Ainsi, vous contribuerez à fidéliser notre clientèle et à atteindre, voire dépasser, nos objectifs de vente.

Principales responsabilités :
Accueillir la clientèle selon le protocole Yves Rocher ;
Identifier les besoins du client en lui posant des questions pertinentes et s’assurer d’avoir une écoute active; le diriger vers les produits recherchés ;
Informer la clientèle des nouveaux produits, des promotions en cours et des événements en magasin;
Appliquer les techniques de vente prescrites par Yves Rocher
Respecter les normes et les procédures opérationnelles en magasin, ainsi que les politiques Yves Rocher
Participer aux tâches d’entretien journalières du magasin ;
Collaborer à la mise en place du marchandisage en magasin ;
Traiter les transactions et effectuer les encaissements selon la procédure interne;
Agir comme ambassadrice Yves Rocher au niveau de l’excellence de la qualité du service à la clientèle;

De plus, pour ce poste, vous devez posséder les qualifications suivantes :
Expérience préalable dans le service à la clientèle ou la vente, un atout;
Formation en vente, un atout.
Aptitudes pour la vente et le service conseil;
Orientée vers l’atteinte des objectifs et des résultats;
Bonnes aptitudes interpersonnelles;
Dynamisme et motivation;
Travail d’équipe;
Sens des responsabilités et autonomie;
Connaissance de l’industrie de la cosmétique, un atout.
Bilinguisme requis (selon la région)

En joignant notre équipe, vous bénéficierez d’un généreux programme de bonification, dès l’embauche, de programmes concurrentiels d’avantages sociaux et de rabais exceptionnels sur nos produits. Chez Yves Rocher, nous nous distinguons également par notre enthousiasme à célébrer les performances et évolutions des équipes, de ses membres et reconnaissons leurs contributions.

Envoyez votre CV à yrcamag013@yrnet.com à l’attention de Amandine Jandia.

Engagez-vous dans l’action! Joignez l’équipe Yves Rocher!